日活突破4亿,
小程序超百万级体量,
覆盖超过200个细分行业,
微信第三方服务商数量超过40000家,
“小程序从业者”人数达536万…


9月9日,2020腾讯数字生态大会微信专场,微信团队首次介绍了“小程序经济圈”的最新进展。


经过三年多时间,以微信小程序为核心纽带,连结微信支付、企业微信、微信搜一搜、微信AI等微信平台能力,由行业与产业持续共建的“小程序经济圈”是如何形成的?“小程序经济圈”又将如何持续助力生态,提供商业新增长机会?



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小程序的2020
经营工具箱升级,交易闭环加速

2020年初,零售业线下生意受到疫情冲击,商家纷纷转战线上,小程序成为商家数字化战“疫”、寻求新增长的经营“利器”,随之而来,小程序的商业化生态也愈发成熟——

截止到今年8月,小程序大盘稳步增长,小程序商品交易GMV同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%。其中,增长最快的行业是日化、奢侈品、购物中心和百货等。


与此同时,小程序围绕数字化经营工具进行了三大能力释放,商家可提早做好准备:

小程序直播

小程序直播2月启动公测,作为微信官方提供的一种高效的经营、营销转化工具,商家可以通过小程序实现用户互动与商品销售的闭环。其低成本开发、社交互动强、流量属于商家不外流等优势,让小程序直播一推出便受到商家欢迎。目前,有近10万商家开通了小程序直播。

疫情期间,不少品牌率先借助“总部+门店导购直播”的组合拳,弥补门店无法开业的损失,部分商家通过小程序直播拉动销售,日销超过百万。

在初期开放、跑通模式后,小程序直播的能力也在不断充实和完善:

持续扩大开放类目:由最初的自营、电商平台类目,拓展到餐饮、生活服务、旅游、教育、金融等子行业,同时也进一步降低了准入门槛,新增覆盖5.2万商家;

功能优化:增加抽奖、订阅、回放等功能、打通了直播间的优惠券等功能,进一步完善直播能力;

内测购物直播入口:对用户来说,补充了一种获得商家信息的途径和手段;对商家来说,通过生产优质内容提供优质商品,有了更好的机会能触达用户。我们期望这种良性的氛围会促进生态的良性循环发展。

为了帮助商家持续经营,微信进行了订阅功能的升级。今天起,小程序直播将支持长期订阅功能。用户只需订阅一次,即可通过服务通知收到该账号的开播提醒,不错过心仪的直播内容;同时也帮助商家和主播简化运营、提升用户留存。

为了防止过度打扰用户,开播提醒每个小程序一天至多可推送一次。商家可在控制台设置(直播组件1.1.9及以上生效)


我们看到,小程序直播已经成为不少商家的常态化部署和数字化标配,涌现了众多符合自身行业特性的直播玩法。例如,品牌直播、卖场直播、新兴电商平台播、KOL直播等等。有品牌借助直播“云发布”新品,观看量破百万;也有品牌举办导购PK大赛,实现了单场近2000万的销售业绩。


微信小商店

为了进一步降低广大个体、中长尾商家进入小程序生态的门槛,我们推出了微信小商店。作为一款免开发、0成本的快速开店工具,同时内置小程序直播能力,小商店已于8月20日起全量开放,企业、个体、个人均可一键开店,实现数字化经营。

目前,小商店仍处于较初期的阶段,未来还将围绕以下几个方面持续发力:

完善基础功能:包括营销、CRM等基础功能;进一步降低工具各环节的门槛;同时提供多行业模板,来解决线上线下各类型商家的需求;

建生态:推出服务市场,不断拓展合作伙伴,围绕小商店提供一键搬家、商品及物流管理、打单、ERP等一系列配套服务,满足商家个性化的需求;

通场景:围绕帮助商家获客、提效增收的目标,进行微信内场景的深度打通;提供更多运营工具,广告工具等,助力商家更好地获取顾客,提升效益;

目前,小商店支持售卖的商品类目超过2000个。在上线短短一个月内,各行各业已经涌现了一些不错的小商店案例——地方传统特色的小店,例如敦煌研究院的文创馆;一些线下商铺,比如便利店、文具店等;还有通过小商店售卖水果的果农、销售母婴产品的宝妈群体,用公众号、视频号引流的时尚博主等等。部分商家在开通30天内订单突破1000单,获得了可观的营收。微信也将秉承着降门槛、提效、增收的理念来持续助力商家或个人的经营。


开放标准化电商解决方案

我们还将为有个性化需求的商家和服务商,提供标准化组件接入的能力。除了用户端的标准组件之外,还将提供丰富的服务端接口来满足电商系统的需求。接入后,商家和服务商可直接调取组件能力,在降低开发成本的同时,灵活满足个性化需求,更好地与微信生态形成连接。


目前,小商店开放组件已在内测中。接入小商店开放组件的小程序,原有的店铺首页、货架、个人中心等功能,将不受到影响。

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积极“出圈”,更加开放的小程序生态

除了数字化工具的升级,今年大家也留意到,小程序生态正在跳出原有“圈子”,迈向下一个开放的全新阶段。

跳转能力开放

过去小程序的跳转规则相对封闭,导致部分场景的服务无法用小程序满足。因此,我们希望用更开放的规则来满足跳转到小程序完成服务的场景——陆续放开了小程序跳小程序、APP跳小程序、H5跳小程序的限制,方便用户在更多场景使用小程序的服务。

分享能力开放

我们发现用户在小程序内浏览内容时,确实有分享到朋友圈的诉求,因此我们开放了小程序分享到朋友圈,并通过落地页的一些特性,来限制营销的可能。一方面满足了用户需求, 同时也补全了小程序的分享场景,让好的小程序服务更容易浮现、被用户看到。(目前该功能仅在安卓端上线,需开发者主动进行设置)

小程序诞生以来,各行各业的商家、开发者进入到生态内为用户提供服务,在实现自身商业价值的同时,也共同建设了这个开放、繁荣的生态,一个快速生长、充满活力的“小程序经济圈”已初具规模。

未来,微信将持续为各行各业创造新的场景和工具能力,更好地助力商家打造商业闭环,发现新商业增长。

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