第8期产品 /

米家自动洗手机


“ 洗手是件小事,
能让所有人都爱洗手,
这是一件大事 。”


或许你没注意,“洗手”一直在进化。
以前电视上,玩得一手泥的孩子被家长捉去用某个牌子的香皂洗手。后来是按压式洗手液,用久了,按压头上经常会积攒一些让人不忍多看的污染物。
想起洗手,总是觉得麻烦,能躲就躲。甚至冲一冲水,就结束整个过程。可今年的疫情,让我们最终还是躲不掉了。
2年前,我们发布了这款自动洗手机。


伸手,出泡,洗。

程序被简化到这样的地步,我们对洗手才有了改观,体验变好,再促成习惯。

设计的力量随时间显现,不只是设计一种产品,而是最终设计一种习惯。
到今天,米家自动洗手机已卖出上百万台,它已改变许多家庭的洗手习惯。

让我们和设计师一起回到设计原点,看看这台简单的机器,如何做到了这么不简单的事。



01

我们怎么想到设计一款自动洗手产品的?
以前洗手,需要按出洗手液,并且揉到一定的泡沫量才能真正洗干净。
但清洁步骤中,理论上要尽量减少其它接触,更能保障完整的清洁效果。以这样的想法为出发点,我们认为感应式自动洗手机会是个不错的方式。
伸手就行,不用再碰别的地方。


自动感应式的“伸手即出”,以前在商场其实挺常见,但家用还是第一次。
非接触式自动给泡的方式,大家可能在商场、车站之类的公共场所见得比较多。毕竟因为人多,非接触式更卫生。


其实它并不是很高门槛、离我们很遥远的技术,既然能商用,我们也可以把它做成家用的。

刚好米家很擅长重新设计和定义那些传统的产品,干嘛不把洗手这件事儿再做一遍,做得更极致呢。


02
商场里很多感应式的洗手液,出泡速度很慢,份量也不合理,体验很不好,洗手台还容易弄脏。
所以我们在设计家用自动洗手机时,要把两个问题解决好。一是出泡量合理,二是感应要快。


出泡量,我们经过了严密的计算与测试,得出了最有效且不浪费的剂量。


传统手动式的泡沫泵每按一下,会产出2g洗手液,需要你花10秒来搓揉冲洗。这样的泡沫泵我们不是很满意,觉得有点浪费了。

我们就决定自己研发,最后研发出来的泡沫泵气液比能达到12:1(传统约为6:1)。


每次只产出0.8g洗手液,完全够一个人用,而且5秒就能冲干净。清洁效果相同,还能节约60%的洗手液和50%的水



所以同等容量下,我们的洗手机就特别扛用。


自动感应方面,我们采用了一种近场红外感应技术。

手伸到出泡口下方,0.25秒,它就能迅速感觉到,然后立刻启动微型泡沫泵头,产出用量刚刚好的泡泡。

几乎没有任何延迟,这就给人很强的安全感。


03
而且它的造型是真的好看,我之前没见过任何一款洗手机能像它这么简洁。
2018年的时候,日化用品结合硬件设计,还是一个全新的未知领域,没人这么干过。
大家也知道,米家有自己一贯的简洁风格,我们面对一样产品时,首先会从内部硬件结构的合理性去考虑。我们相信从实用理性出发,剪除多余的装饰,本身就已经是美的了,并不需要华而不实的东西。


它是放在家里的,要能融入每个家庭不同的环境。并且长时间的摆放,让它必须要是耐看的。
这样一来,基本的外型就已经确定,剩下的就是整体比例与细节的打磨,一点一点去验证,反复调整。
最后的成果就是现在看到的这样,小巧,百搭,清爽,放在哪里都好看。


04

我自己也给父母买了这款自动洗手机,他们真的很爱用。
没错!它适合全年龄层的人。不仅大人们觉得洗手很方便,小孩子更喜欢,没事儿就伸一下手,因为是泡泡嘛,比一般的洗手液的液体质地要可爱很多,洗手就跟玩儿一样。



孩子洗手变容易了,不用啰嗦,他们自己就会去洗会去玩,你都无法想象家长们说起这事儿有多开心。


好用,好看,还改变了大家的洗手观念。难怪它获得了2018年优良设计奖(Good Design Award 2018)。
用户中的好口碑是让我们最有成就感的事,在技术层面上也得到了业内设计圈的承认,挺开心的。



05
未来还有什么样的可能性?
在产品方面,我们有一些有趣的探索,和一些IP品牌合作,例如“Line friends”,推出小鸡莎莉限定款的洗手机,外观更让人眼前一亮。



我们还在2019年推出了米家自动洗洁精,供厨房清洗用,伸手即出洗洁精,解决了我们在洗碗刷锅时腾不出手来倒洗洁精的难题,大家有兴趣可以试试。


其实生活中有太多地方,我们曾经可能因为条件有限,并没能好好设计过。

洗手虽然是件小事儿,但只要我们愿意去思考,去重新设计,它可以变成一件改变世界的大事。我们觉得这就是设计的意义所在。



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